Ласкаво просимо в інтернет-магазин "Ваша Елегантність
і Стиль". Ми цінуємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші
персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як
ми їх використовуємо, зберігаємо та обробляємо, а також ваші права щодо цієї
інформації.
Цілі та важливість захисту персональних
даних
Захист персональних даних є важливим
аспектом нашої діяльності. Ми розуміємо, що довіра наших клієнтів – це основа
нашого бізнесу. Тому ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення
безпеки ваших даних і дотримуємося законодавства про захист даних.
Наша мета – надати вам прозору інформацію
про те, як ми обробляємо ваші дані, щоб ви могли приймати обґрунтовані рішення
про те, чи ділитися з нами своєю інформацією. Ми будемо використовувати ваші
дані тільки для тих цілей, для яких вони були зібрані, і не будемо передавати
їх третім особам без вашої згоди.
1.
Збір інформації
1.1
Типи інформації, що збирається
В інтернет-магазині «Ваша елегантність і стиль»
ми збираємо такі види інформації:
·
Особиста інформація: Ми збираємо такі дані від користувачів:
o
Ім'я
o
Прізвище
o
Адреса доставки
o
Електронна пошта
o
Контактний телефон
·
Платіжна інформація: ми не збираємо платіжні дані, такі як номер кредитної картки. Для
обробки платежів ми використовуємо сторонні платіжні системи, які дотримуються
вимог безпеки та захисту даних.
·
Дані про використання сайту: Ми використовуємо файли cookie та інші технології для збору
інформації про поведінку користувачів на нашому сайті. Це допомагає нам
покращувати якість обслуговування та адаптувати контент до ваших потреб.
1.2
Як ми збираємо інформацію
Ми збираємо інформацію наступними способами:
·
Безпосередній збір: Дані збираються під час процесу замовлення на веб-сайті та коли ви
підписуєтеся на нашу розсилку новин.
·
Автоматизований збір: Ми також використовуємо технології відстеження, такі як файли
cookie, для автоматичного збору даних про вашу взаємодію з нашим сайтом. Це
може включати інформацію про вашу IP-адресу, тип браузера та час вашого доступу
до сайту.
2.
Використання інформації
2.1
Цілі використання зібраної
інформації
Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:
·
Обробка та виконання
замовлень: Ми використовуємо вашу інформацію для
обробки замовлень, включаючи підтвердження та виконання замовлення, а також для
організації доставки.
·
Комунікація з клієнтами: Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для зв'язку з
вами з метою підтвердження замовлень, вирішення запитів або надання інформації
про статус вашого замовлення.
·
Покращення користувацького
досвіду: Ми аналізуємо поведінку користувачів на
нашому сайті, щоб покращити якість обслуговування та адаптувати контент до
ваших потреб.
·
Для проведення маркетингових
кампаній: З вашої згоди ми можемо використовувати
ваші дані для надсилання вам новин, акцій та пропозицій, які можуть вас
зацікавити.
2.2
Правові підстави для обробки
даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових
підставах:
·
Згода користувача: Ми обробляємо дані лише з вашої згоди, коли ви надаєте свою
інформацію під час реєстрації, розміщення замовлення або підписки на розсилку
новин.
·
Необхідно для виконання
договору: Обробка Ваших даних необхідна для
виконання зобов'язань за договором, укладеним між Вами та нашою компанією.
·
Законні інтереси компанії: Ми можемо обробляти ваші дані в рамках наших законних інтересів,
наприклад, для поліпшення наших послуг і захисту наших прав.
3.
Обмін інформацією з третіми
сторонами
3.1
Випадки передачі даних
В інтернет-магазині «Ваша елегантність і стиль» ми
можемо передавати ваші дані третім особам в наступних випадках:
·
Логістичні компанії та
кур'єрські служби: Ми ділимося вашими даними для
організації доставки вантажів з метою забезпечення виконання ваших замовлень.
·
Правоохоронні органи: Ми можемо передавати Ваші дані правоохоронним органам у порядку, передбаченому
чинним законодавством України, якщо це потрібно для виконання юридичних
зобов'язань.
·
Платіжні процесори: Наш інтернет-магазин не забезпечує обробку платежів, тому ми не
передаємо дані платіжним процесорам.
3.2
Захист даних під час
передавання
Ми вживаємо необхідних заходів безпеки для захисту ваших
даних при їх передачі третім особам. Це включає:
·
Використання захищених каналів
зв'язку (наприклад, HTTPS) для передачі даних.
·
Укладення договорів з
партнерами та постачальниками послуг, які зобов'язують їх дотримуватися вимог
щодо захисту персональних даних та забезпечувати належний рівень безпеки.
·
Проведення регулярних аудитів
та оцінок ризиків для забезпечення безпеки даних.
4.
Зберігання інформації
4.1
Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо зібрані дані протягом невизначеного
періоду часу, оскільки інформація, яку ми збираємо, є загальнодоступною і не
має особливої важливості. Однак ми регулярно переглядаємо необхідність
зберігання даних і вживаємо заходів для видалення застарілої або непотрібної
інформації.
4.2
Заходи безпеки
Ми вживаємо ряд технічних та організаційних заходів для
захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. До
таких заходів належать:
·
Технічні заходи: Використання сучасних технологій шифрування для захисту даних при
передачі та зберіганні. Використання антивірусного програмного забезпечення та
систем захисту від вторгнень.
·
Організаційні заходи: Обмеження доступу до персональних даних лише тим співробітникам,
яким вони потрібні для виконання своїх посадових обов'язків. Проведення
тренінгів для співробітників з питань безпеки та конфіденційності даних.
·
Регулярні аудити: Ми проводимо регулярні аудити безпеки та аудити для виявлення
потенційних вразливостей та покращення захисту.
5.
Права користувачів
В інтернет-магазині "Ваша Елегантність та Стиль" ми визнаємо важливість прав користувачів щодо їх персональних даних. Ви маєте такі права:
5.1
Доступ до інформації
Ви маєте право запросити інформацію про персональні
дані, які ми зберігаємо про вас. Зверніть увагу, що на даний момент на нашому
сайті немає особистого кабінету, тому доступ до даних надається шляхом
звернення до служби підтримки.
5.2
Виправлення та видалення даних
Ви маєте право на виправлення або видалення своїх
персональних даних. Якщо ви хочете змінити або видалити свої дані, зв'яжіться з
нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті або за вказаними
контактами.
5.3
Відкликання згоди
Якщо Ви раніше надали згоду на обробку Ваших
персональних даних, Ви можете відкликати її в будь-який час. Для цього просто
зв'яжіться з нами електронною поштою або через контактну форму, вказавши на
своє бажання відкликати свою згоду.
6.
Зміни в Політиці
конфіденційності
Ми залишаємо за собою
право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни будуть
опубліковані на цій сторінці, і ми рекомендуємо вам періодично перевіряти цю
політику на наявність оновлень.
Повідомляйте користувачів
про зміни
Ми будемо інформувати
користувачів про зміни в Політиці конфіденційності наступними способами:
·
Сповіщення веб-сайту: Оновлення будуть відображатися на головній сторінці нашого
інтернет-магазину або в розділі «Політика конфіденційності».
·
Електронною поштою: ми можемо надсилати повідомлення на вказану вами електронну адресу
про суттєві зміни в політиці.
·
У месенджерах: Якщо ви підписані на наші канали в месенджерах, ми також можемо
інформувати вас про зміни через ці платформи.
7.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання,
коментарі або запити щодо нашої Політики конфіденційності або обробки ваших
персональних даних, ви можете зв'язатися з нами наступними способами:
·
Контактні телефони:
o
+38(067) 27-40-200
o
+38(095) 27-40-200
·
Електронна пошта:
o
info@veis.com.ua
·
Месенджери: Ви також можете зв'язатися з нами через наші канали в популярних
месенджерах. Ми готові відповісти на ваші запитання та допомогти з будь-якими
питаннями, пов'язаними з конфіденційністю та захистом даних.
Висновок
Ми в інтернет-магазині «Ваша елегантність
і стиль» розуміємо важливість захисту Ваших персональних даних і прагнемо
забезпечити їх безпеку. Наша Політика конфіденційності описує, як ми збираємо,
використовуємо, зберігаємо та передаємо ваші дані, а також ваші права щодо цієї
інформації.
Ми зобов'язуємося дотримуватися чинних
законів про захист даних і вживати всіх необхідних заходів для забезпечення
конфіденційності та безпеки інформації наших користувачів. Ми рекомендуємо вам
періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі будь-яких змін.
Якщо у вас виникли питання або пропозиції
щодо нашої Політики конфіденційності, не соромтеся звертатися до нас за
вказаними контактами. Ми завжди готові допомогти і відповісти на ваші
запитання.
Дякуємо за довіру до нашого інтернет-магазину!